Veelgemaakte fouten bij het starten van een kleinschalig hotel (en hoe je ze voorkomt)

Een eigen hotel of B&B starten: het is de droom van velen. Maar tussen droom en werkelijkheid liggen nogal wat uitdagingen. In onze gesprekken met starters merken we dat bepaalde valkuilen steeds terugkomen. En goed nieuws: als je ze herkent, kun je ze ook vermijden.

In deze blog bespreken we de meest gemaakte fouten bij het starten van een kleinschalig hotel en geven we je direct praktische tips om met vertrouwen aan je droom te bouwen.

1. Geen helder concept of doelgroep

Je wilt “voor iedereen gastvrij zijn”, maar juist daardoor wordt je aanbod vaag. Gasten kiezen steeds bewuster en zoeken een plek die echt bij hen past. Wie iedereen wil aanspreken, spreekt uiteindelijk niemand écht aan.

Tip: Denk goed na over je concept:

👉 Wat is je verhaal?

👉 Voor wie doe je dit?

👉 Wat maakt jouw plek anders dan die van de buurman?

Een duidelijke niche (bijvoorbeeld: fietsers, rustzoekers, koppels zonder kinderen, luxe wellnessgasten) helpt je bij álles: inrichting, prijsstelling, marketing én gastbeleving.

2. Onderschatten van de financiële realiteit

Een charmante B&B beginnen klinkt romantisch, maar het is ook gewoon een bedrijf. Veel starters onderschatten de investering, de opstarttijd én de terugverdientijd. Vaak duurt het langer dan je denkt om winstgevend te worden.

Tip: Maak een realistisch financieel plan, inclusief:

• Inrichtingskosten (en ja, die lopen vaak op)

• Vergunningen en verbouwingskosten

• Seizoensinvloeden (denk aan lage bezetting in de winter)

• Je eigen levensonderhoud (hoe lang kun je zonder inkomen?)

Wees eerlijk over je cijfers. En durf advies te vragen aan experts.

3. Denken dat gasten vanzelf komen

Een mooie locatie en sfeervolle kamers zijn belangrijk – maar zonder marketing blijven de boekingen uit. Veel startende B&B-eigenaren zetten hun accommodatie online en wachten op reserveringen. Helaas werkt dat zelden vanzelf.

Tip:Investeer in je online zichtbaarheid:

• Zorg voor een duidelijke, mobiele website met goede foto's

• Schrijf je in bij OTA’s zoals Booking.com of Airbnb (en begrijp hoe ze werken!)

• Wees actief op social media – zeker Instagram doet het goed bij kleinschalige accommodaties

En vergeet de kracht van reviews niet. Een paar enthousiaste gasten kunnen zorgen voor tientallen nieuwe boekingen.

4. Alles zelf willen doen

Veel starters willen (of moeten) alles zelf doen: schoonmaken, ontbijt klaarmaken, boekingen beheren, marketing verzorgen én de boekhouding doen. Maar op de lange termijn is dat vaak niet vol te houden.

Tip:Automatiseer waar je kunt. Denk aan:

• Channel manager voor boekingen

• Boekhoudsoftware

• Standaard mails voor check-in/check-out

• In een vroeg stadium nadenken over personeel in de begroting

Overweeg hulp in te schakelen, al is het maar een paar uur per week. Gun jezelf de ruimte om ook van het avontuur te genieten.

5. Te weinig aandacht voor regels en vergunningen

Een kleinschalig hotel of B&B starten is in veel gemeenten gebonden aan regels. Denk aan het bestemmingsplan, vergunningen, brandveiligheid en belastingplicht. Toch duiken veel starters hier pas in als het “bijna zover is”, met stress of vertraging als gevolg.

Tip: Verdiep je vroegtijdig in:

• Gemeentelijke regels en vergunningen

• Inschrijving bij de KvK

• Verzekeringen (denk aan aansprakelijkheid en inboedel)

• Btw- en toeristenbelasting

Vraag indien nodig hulp aan een juridisch adviseur of brancheorganisatie.

6. Gastvrij zijn, maar geen grenzen stellen

Als gastvrouw of -heer wil je alles goed doen. Maar sommige gasten stellen je geduld op de proef of hebben verwachtingen die niet bij jouw concept passen. Zonder duidelijke huisregels of grenzen kan het je energie opvreten.

Tip:

• Stel huisregels op (en communiceer ze duidelijk)

• Durf “nee” te zeggen tegen onredelijke verzoeken

• Vertrouw op je gevoel: niet elke gast past bij jouw plek, en dat is oké

  
  

Conclusie: leren van fouten = slimmer starten

Een kleinschalig hotel starten is een prachtig avontuur, maar zeker geen makkelijke weg. Door de veelgemaakte fouten van anderen te herkennen, kun jij zelf betere keuzes maken.

📌 Onthoud:

• Denk na over je doelgroep en concept

• Wees realistisch over geld en tijd

• Zet actief in op marketing en automatisering

• Regel je papierwerk op tijd

• En… vergeet niet om ook plezier te maken!

  
  

Wil jij meer tips over het starten van een B&B of hotel? Bekijk onze andere blogs op ikwileenhotel.nl, zoals:

• Hoe financier je een kleinschalig hotel of B&B?

• Nieuwe trends in toerisme: slow travel, wellness, digital detox

• Het belang van een sterk concept voor je hotel of B&B

Wil je meer advies of eens een keertje sparren over jouw plan? Neem een kijkje op www.nachtkwartier.nl